TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Introducción
Bienvenido/a a la tienda online de Reciclajes Hernández (reciclajeshernandez.com). Al acceder y utilizar el sitio web reciclajeshernandez.com (en adelante, «el Sitio Web»), propiedad de Reciclajes Hernández, usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier operación en el Sitio Web. En caso de no aceptar alguna de las disposiciones aquí establecidas, le instamos a abstenerse de utilizar este Sitio Web.
2. Identificación
El Sitio Web reciclajeshernandez.com es operado por Reciclajes Hernández (en adelante, «la Empresa»), con domicilio social en c/Gremi Ferrers, 8, 07009, Palma, Islas Baleares, inscrita en [XXXXX] con Número de Identificación Fiscal (NIF) [XXXXX]. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del teléfono (+34) 971 470 775 o mediante el correo electrónico info@reciclajeshernandez.com. La Empresa es la responsable de la gestión y comercialización de los productos y servicios ofrecidos a través de la tienda online del Sitio Web.
3. Uso del Sitio Web
3.1. Para realizar pedidos o reservas a través de la tienda online, el usuario debe ser mayor de edad y proporcionar información veraz, completa y actualizada. La Empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o denegar el acceso al servicio en caso de detectar falsedad o inexactitud en los datos proporcionados.
3.2. La Empresa podrá, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, modificar, actualizar o eliminar contenido del Sitio Web, incluyendo, entre otros, la disponibilidad de productos, servicios o precios.
4. Pedidos
4.1. La realización de un pedido implica la aceptación expresa por parte del usuario de contratar el servicio de transporte conforme a los presentes Términos y Condiciones.
4.2. Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad.
4.3. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de sospecha razonable de uso fraudulento o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
5. Políticas de Cancelación, Devolución y Reembolso
5.1. Cancelación de Pedidos
5.1.1. El usuario podrá cancelar su pedido siempre que este no haya sido procesado para su ejecución. Para solicitar la cancelación, deberá enviar una comunicación por escrito al correo electrónico info@reciclajeshernandez.com indicando los detalles de su pedido.
5.1.2. Una vez que el pedido haya sido procesado o el servicio haya comenzado su ejecución, no será posible su cancelación.
5.2. Devoluciones
5.2.1. Dado que los servicios ofrecidos consisten en la reserva de transporte no perecedero, se aceptarán devoluciones siempre que la solicitud se realice con un mínimo de 48 horas de antelación a la fecha acordada para la prestación del servicio.
5.2.2. En caso de incidencias relacionadas con el servicio, el usuario deberá notificarlas en un plazo máximo de 24-48 horas desde la recepción o ejecución del mismo, contactando con la Empresa a través del teléfono (+34) 971 470 775 o mediante correo electrónico a info@reciclajeshernandez.com, indicando el número de pedido y una descripción detallada de la incidencia.
5.3. Reembolsos
5.3.1. Si procediera un reembolso, este se realizaría utilizando el mismo método de pago empleado por el usuario en la compra original, salvo acuerdo expreso en contrario.
5.3.2. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-7 días hábiles desde la aprobación de la solicitud.
6. Política de Envíos
Los servicios de transporte ofrecidos por la Empresa se limitan exclusivamente a la isla de Mallorca. Por lo tanto, no se realizarán envíos ni se aceptarán pagos a través de la tienda online para servicios fuera de esta área geográfica.
7. Precios y Pagos
7.1. Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable.
7.2. Reciclajes Hernández se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos confirmados con anterioridad a la entrada en vigor de los nuevos precios.
7.3. Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o cualquier otro método disponible en la tienda online.
8. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web, accesible en [enlace a la Política de Privacidad], y en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
9. Contacto
Para cualquier duda, consulta o reclamación, los usuarios pueden contactar con la Empresa a través de los siguientes medios:
Email: info@reciclajeshernandez.com
Teléfono: +34 971 470 775
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. En caso de controversia o disputa derivada del uso del Sitio Web o de los servicios contratados, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
